Verfehlt ein Team Schätzungen regelmäßig, liegt es selten an der Schätzung selbst. Meist sind es unklare Prioritäten, Arbeit, die aus vier Richtungen hereinkommt, oder eine Definition of Done, die unter Druck wandert. Bessere Prognosen obendrauf erzeugen nur präzisere Enttäuschungen.
Wir schauen, wie Arbeit tatsächlich fließt: wo sie sich staut, wo sie wieder aufgemacht wird, wie viel vom Sprint ungeplant ist und wie Entscheidungen fallen, wenn Prioritäten kollidieren. Dann ändern wir so wenig wie möglich – genau das, was diese Kennzahlen bewegt.
Prozess sollte das Minimum sein, das Planbarkeit erzeugt. Wir empfehlen genauso gern, ein Ritual zu streichen wie eines einzuführen. Ziel ist ein Team, das den Prozess selbst trägt – keines, das dauerhaft einen externen Moderator braucht.
